什麼是「永續長」？永續長如何帶領企業與世界一起迎向雙贏局面

大規模的森林野火、冰山的融解與海平面的上升，這些因異常氣候所導致的現象，對於生活在台灣的我們，雖然沒有什麼直接影響，不過台灣近年來動輒超過 40 度的高溫，還有越來越短的冬天，對很多人來說應該是非常有感的。已經成為常態的這些極端氣候，追根究柢，都和人類活動影響自然環境有關。

為了改善這樣的問題，許多人開始減少資源的浪費，或是多搭乘大眾運輸等等，不過更多環境的破壞，是因為大規模商業活動而產生。幸運的是，某些大企業意識到這樣的情況，並且願意為了這個問題，負擔起自己的社會責任。其中重要的一步，就是為公司找來一位專業的操盤手。

永續長能為企業帶來什麼改變？

永續長 (Chief Sustainability Officer，CSO) 的主要職責是監督公司永續發展的整體策略，並解決與此相關的所有問題。隨著公司致力於永續發展、環境和其他問題上做出更多努力，持續促進和監督公司往這些目標邁進。

例如美國奧迪的政府事務和永續發展總監史賓賽里德 (Spencer Reeder) 就表示，美國奧迪公開承諾到 2025 年，將現有的碳足跡減少 30%， 並在 2025 年生產最後一輛內燃機汽車，以扶持電動汽車，讓奧迪為永續發展的目標負責。

♦ 圖說：高露潔 Colgate^® Keep 牙刷 ♦

高露潔的永續長安崔西 (Ann Tracy)，則是自 2016 年以來，發起「節約用水」的公眾宣傳活動，呼籲人們在刷牙時關掉水龍頭，估計至今已經節約了 2,060 億加侖的水和 1,080 萬噸的碳排放。 為了減少塑料浪費，高露潔也推出了可回收牙膏管，並與競爭對手分享了這項技術，還推出了 Keep 牙刷，該牙刷具有可供消費者保留的鋁製手柄和可更換的刷頭。

善盡企業責任之餘的額外紅利

事實上，一些企業會做出這樣的改變，不光只是善盡企業責任這個原因。許多千禧世代的勞動者，不僅希望能夠了解他們的雇主正在採取哪些措施來提高責任感，他們還希望可以成為永續發展替代方案的共同創造者，並透過提供反饋、想法和潛在解決辦法，幫助公司做出改進的具體實踐，因此公司必須逐步發展並調整結構，以吸引和留住這些具有社會意識的人才。 

IBM 一項專注於分析全球消費趨勢的研究也顯示，目前與品牌相關的價值觀的重要性，已經超過了價格或消費者便利性等其他因素。許多消費者在決定購買時，會優先考慮那些永續、透明且符合其價值觀的品牌，為此，他們甚至願意改變原本的購物習慣，為這些符合永續發展條件的產品或服務多付一些費用。

不管是營造出良好的公眾形象、對公司內部人才的吸引力，還是能夠獲得全新的客戶，聘用永續長或注重永續發展這回事，都能幫助企業獲得巨大的競爭優勢。