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沃爾瑪與星巴克是美國服務業的龍頭，對淨零永續均展現了勃勃雄心。對許多尚未意識到減碳壓力的服務業來說，兩間龍頭企業的做法值得借鑑。
沃爾瑪的零碳目標，是承諾要在2035年使用100%可再生能源為其設施供電、2040年為其所有車隊（包括長途卡車）實現電氣化和引入零排放車輛，以及2040年為其商店、數據和配送中心轉換到使用低影響製冷劑和冷卻及加熱。
換言之，沃爾瑪將提前10年達成《巴黎協定》，在範疇1與2的部分達成淨零碳排，且不仰賴碳抵消(offsetting)。至少在2020年9月前，沃爾瑪約29%的業務已由可再生能源提供動力，並持續朝100%的方向前進。
沃爾瑪的最大挑戰是範疇3
但跟許多服務業一樣，沃爾瑪的最大挑戰是範疇3。由於其90%以上的總排放量來自供應鏈，沃爾瑪係透過其Gigaton項目計劃與供應商合作，以期在2030年之前避免產生數十億噸的溫室氣體排放。
另外，沃爾瑪也與匯豐銀行合作，制定了一項綠色金融計劃，獎勵供應商設定、達到或超越遠大的永續發展目標。
「在讓世界供應鏈使用再生技術方面，沃爾瑪希望扮演關鍵推手。我們面臨著日益嚴重的氣候變遷和消失的大自然等危機，需要馬上採取行動。」沃爾瑪總裁兼執行長Doug McMillon曾如是公開承諾。
「我們今天做出的承諾，不僅旨在使沃爾瑪的全球業務脫碳，還希望走上一條成為再生企業的道路。我們除了希望保護地球，還致力於恢復、更新和補充(地球資源)，並鼓勵其他人做相同的事。」Doug McMillon說。
至於在全球擁有超過31,000家門店，擁有400,000名合作夥伴，每週為1億位客戶提供服務的星巴克，早在2020年就承諾，要在2030年減少50%的碳排放；同時要更大面向地推動向循環經濟轉型，將門市和製造業送往垃圾掩埋場的廢棄物減少50%；還將目前用於直接運營和咖啡生產的水節省50%。
為了讓減碳能有科學基礎，星巴克也發布了全球運營和供應鏈碳排放、用水和廢物的綜合環境足跡。這套系統係由Quantis和世界野生動物基金會合作創建，它將作為衡量未來減碳進展的基準。
星巴克達成有道德的採購 99%
同樣的，星巴克的挑戰也在於範疇3。但星巴克早已與保護國際組織(Conservation International)花了20年的時間合作，實現了透過C.A.F.E.（Coffee and Farmer Equity; 咖啡和農民權益）達成有道德的採購99%咖啡豆的里程碑。
研究顯示，多年來實施C.A.F.E.的實踐使公司的碳足跡減少了一半以上。
「這種『正向資源』的承諾是大膽和必要的，這正是我對星巴克的期望，」保護國際組織執行長桑杰博士 (Dr. M. Sanjayan) 說，「這二十多年來，保護國際與星巴克合作，以對人類和地球都有益的方式採購咖啡。我們取得了成功，今天，99%的星巴克咖啡豆都是以合乎道德的方式採購的。」
桑杰博士指出，「我們並沒有因此休息。現在，我們正在努力推動整個咖啡產業，使咖啡成為世界上第一個永續的農產品，這才是應對當今挑戰所需要的----大膽的願景與永不停息的行動相結合。」
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